Terminos y Condiciones

Al descargar o utilizar la aplicación móvil o web de Bigway, usted confirma haber leído y aceptado estos términos y condiciones. Este documento detalla sus derechos y obligaciones como usuario de los servicios de Bigway gestionados a través de la aplicación.

1. Capacidad Legal

Al aceptar estos Términos y Condiciones, usted declara que:

  • Ha leído y comprende lo expuesto en este documento

  • Posee capacidad legal para contratar según la legislación de su país de residencia

  • Entiende que el uso de la aplicación implica la aceptación de estas condiciones

2. Servicios y Funcionalidades

Información Requerida

  • Bigway podrá solicitar información adicional para el alta o uso de servicios específicos

  • Usted puede proporcionar voluntariamente información complementaria

Funcionalidades Disponibles

  • Descarga de facturas

  • Gestión de pagos

  • Solicitud de extensión de pago

  • Consulta de planes vigentes

  • Acceso a promociones

  • Gestión de cambios de plan

  • Soporte técnico

  • Historial de actividad

Disponibilidad y Actualizaciones

  • La aplicación solo está disponible para descarga en la República Argentina

  • Bigway no garantiza actualizaciones de la aplicación

  • La compatibilidad con nuevas versiones es responsabilidad del usuario

3. Restricciones de Uso

Los usuarios NO están autorizados a:

  • Copiar imágenes de los servicios

  • Violar la propiedad intelectual de Bigway o terceros

  • Utilizar software para monitorear o copiar información sin autorización

4. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido intelectual e industrial pertenece a Bigway

  • El uso de la información está limitado a fines privados no comerciales

  • Se requiere autorización escrita para cualquier otro uso

5. Protección de Datos Personales

Manejo de Información

  • Bigway almacena y procesa datos según sus políticas de privacidad

  • La información recopilada incluye datos de identificación y contacto

  • Los datos se utilizan para:

  • Prestación de servicios

  • Ofertas comerciales

  • Protección de red

  • Verificación de identidad

  • Cumplimiento legal

  • Análisis estadísticos

  • Optimización de recursos

Seguridad y Retención

  • Período de retención: 2 años o según requisitos legales

  • Bigway implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas

  • Se notificará al usuario en caso de violaciones de seguridad

6. Limitaciones de Responsabilidad

Bigway no se responsabiliza por:

  • Velocidad de acceso

  • Presencia de virus o malware

  • Uso ilícito o negligente

  • Daños por uso indebido

  • Infracciones a la propiedad intelectual

  • Fallas técnicas o interrupciones del servicio

7. Sistema de Pagos

  • Se permite el pago de facturas a través de la aplicación

  • Se requiere fondos suficientes en cuentas/tarjetas

  • El usuario autoriza el intercambio de información bancaria

8. Cancelación del Servicio

  • La baja es gratuita y puede realizarse en cualquier momento

  • La desinstalación no implica la baja del servicio

  • La baja implica la pérdida de beneficios y datos asociados

9. Marco Legal

  • Rige la legislación de la República Argentina

  • Domicilio legal: Alberdi 1589, San José, Guaymallén, Mendoza

  • Jurisdicción: Tribunales de la Justicia Ordinaria de Mendoza

10. Gratuidad del Servicio

  • El uso es gratuito

  • Bigway puede modificar esta condición sin compensación

11. Modificaciones

Bigway se reserva el derecho de modificar estos términos, notificando los cambios. El uso continuado implica la aceptación de las modificaciones.